『セールスの極意３』

「【販売】は禁句」

・インターフォン越しに「セールスに来ました。」「○○の販売に来ました。」
と言っては十中八九「今、忙しいです。」「今、手が放せない。」と拒絶されてしまいます。
ですから売り込みの印象を与える言葉は禁句です。

・まず、相手が安心してドアを開けてくれるよう、明るく、少し高めの声で挨拶しましょう。そして販売の印象を与えないことが重要です。
①「新しくこちらの地区に担当になったものです。
本日はご挨拶かたがたパンフレットをお配りしております。」（初めて訪問する場合）
②不在の時は「後日お伺いします。」というメッセージに名刺を添えておき、必ず後日訪問しましょう。

・ドアを開けてもらう為には「今日は挨拶回りだけ」という印象を相手に与え、とりあえず話を聞いてもらうように努めましょう。